Privacy beleid AllesWP
Persoonsgegevens die worden verwerkt:
AllesWP kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van AllesWP, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan AllesWP verstrekt. AllesWP kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Lijst met contactgegevens van de klant via een app
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer
Waarom AllesWP uw gegevens nodig heeft
AllesWP verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Daarnaast kan AllesWP uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht.
AllesWP verwerkt jouw persoonsgegevens op de volgend grondslagen:
- toestemming
- noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht
- wettelijke verplichting
- gerechtvaardigde belangen
voor de volgende doelen:
- het afhandelen van je betaling
- verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- om goederen en diensten bij je af te leveren
- AllesWP analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
- AllesWP verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
AllesWp bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
| Welke gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Namen, adressen en e-mailadressen van klanten | 7 jaar | De belastingdienst vraagt om facturen 7 jaar te bewaren. |
| IP adressen bij online akkoord gaan met een offerte of het sluiten van een verwerkingsovereenkomst. | 7 jaar | Aan kunnen tonen dat je akkoord bent gegaan met de offerte. |
| Internetbrowser en apparaat type bij online akkoord gaan met een offerte of het sluiten van een verwerkingsovereenkomst. | 7 jaar | Aan kunnen tonen dat je akkoord gegaan bent met de offerte. |
| E-mailadressen en voornamen van abonnees op de nieuwsbrief | Zolang je geabonneerd bent. | Om je te kunnen mailen. |
| E-mailadressen en voornamen van voormalige abonnees | Als je je hebt afgemeld verwijderen we je gegevens na 6 maanden, tenzij je vraagt om je gegevens eerder te verwijderen | Mogelijkheid van remarketing. |
| Gegevens van Google Analytics | 7 jaar | Optimalisatie van de website. |
Delen met anderen
AllesWP verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Delen van persoonsgegevens met derden
ALLESwp deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting.
Amerikaanse bedrijven waar we mee werken zijn gecertificeerd voor het EU-US Privacy Shield.
| Naam | Waar | Doel | Welke gegevens |
|---|---|---|---|
| MailChimp | USA | Nieuwsbrieven sturen | E-mailadres, voornaam, over welke onderwerpen je nieuwsbrieven wilt ontvangen en welke series je hebt aangevraagd. |
| MailerLite | Litouwen | Nieuwsbrieven sturen | E-mailadres, voornaam, over welke onderwerpen je nieuwsbrieven wilt ontvangen en welke series je hebt aangevraagd. |
| Webprovider waarbij jij host | USA en Europa | Webhosting, contactformulieren, e-mails | Alles wat je invult op een contactformulier, IP-adres. |
| Factuursturen | Nederland | Offertes en facturen | Bedrijfsnaam, naam van de contactpersoon, adres, postcode en woonplaats. Bij het online akkoord gaan met een offerte ook IP adres en browsergegevens. |
| Mollie | Nederland | Online betalingen | Naam en andere factuurgegevens. |
| Zendesk | USA en Europa | Contactformulieren, mailsupport | Alles wat je invult op een contactformulier, IP-adres. |
| Goedemorgen-Goedemiddag | Nederland | Telefoonservice | Naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van het gesprek. |
In kaart brengen website bezoek
Op de website van AllesWP worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. AllesWP gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
Google Analytics
AllesWP maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van AllesWP bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan AllesWP te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. AllesWP heeft hier geen invloed op. AllesWP heeft Google geen toestemming gegeven om via AllesWP verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Contactformulieren
Als je op deze website een bericht verstuurt via een contactformulier dan bewaart het systeem de inhoud van het bericht, je IP-adres, de verzendtijd en je browsergegevens. Gegevens die je via een contactformulier verstuurt gebruiken we niet voor marketing, tenzij je actief aanvinkt dat je onze tips wilt ontvangen.
Betaalformulieren
Onze betaalformulieren bewaren de antwoorden op je vragen en de datum. De rest van de betaling vindt plaats bij betalingsprovider Mollie of Sisow. Hier vind je het privacy beleid van Mollie en Sisow Gegevens die je via betaalformulieren verstuurt gebruiken we niet voor marketing, tenzij je actief aanvinkt dat je onze tips wilt ontvangen.
Gegevens inzien, anpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar contact@alleswp.nl. AllesWP zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Beveiligen
AllesWP neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van AllesWP maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door AllesWP verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op met AllesWP via contact@alleswp.nl